Cé nach n-úsáideann gach bialann an tuairisc poist chéanna le haghaidh post freastalaí, tá na bundhualgais don chineál seo oibre cosúil ó fhostóir amháin go fostóir eile. Déan athbhreithniú ar na samplaí de ghnáthdhualgais thíos, ansin bain úsáid as an tuairisc poist inphriontáilte faoi iamh chun doiciméad a bhaineann go sonrach le d’fhoireann a shaincheapadh.
Dualgais Riachtanacha Poist do Fhreastalaithe
Nuair atá tú réidh le tosú, ní gá ach cliceáil ar an íomhá agus osclófar an teimpléad. Úsáid an deilbhín diosca ar an mbarra uirlisí chun an doiciméad a shábháil ar do ríomhaire, ag cur sonraí a bhaineann go sonrach le do bhialann do gach catagóir. Úsáid an fhaisnéis thíos de réir mar is infheidhme, mar aon le sonraí breise a bhaineann le do fhreastalaithe. Tabhair faoi deara nár chóir go mbeadh san áireamh sa tuairisc poist críochnaithe ach na riachtanais iarbhír don phost a bhfuil tú ag fruiliú dó.
Ailt Ghaolmhara- Gailearaí Poist Sears agus Kmart
- Leideanna maidir le Táblaí Feithimh
- Cineálacha Oiliúna Poist
Cliceáil anseo chun an teimpléad tuairisc poist freastalaí a íoslódáil
conas fáil réidh le stains díbholaígh
Má theastaíonn cabhair uait chun an inphriontáilte a íoslódáil, féach orthu seoleideanna cabhracha.
Cuimsíonn beagnach gach post freastalaí seirbhís do chustaiméirí, díolacháin, oibríochtaí agus dualgais chomhlíonta. I measc samplaí de na freagrachtaí a thagann faoi na catagóirí seo tá:
Dualgais Seirbhíse do Chustaiméirí
Tá freastalaithe freagrach as réimse tascanna seirbhíse do chustaiméirí, lena n-áirítear:
conas a unclog draein le Soda bácáil agus fínéagar
- Seirbhís den scoth do chustaiméirí a sholáthar
- Beannacht do phátrúin nuair a bhíonn siad ina suí
- Biachláir a chur i láthair do chustaiméirí
- Míreanna roghchláir a mhíniú do chustaiméirí
- Ag freagairt ceisteanna ó phátrúin faoi bhia agus deochanna
- Faisnéis a roinnt le custaiméirí faoi stádas a n-orduithe
- Orduithe dí custaiméirí a athlíonadh i rith an bhéile
- Faigh amach an bhfuil earraí breise ag teastáil ó chustaiméirí
- Ag deimhniú go bhfuil custaiméirí sásta lena n-orduithe
Dualgais Díolacháin
Láimhseálann freastalaithe réimse tascanna a bhaineann go sonrach le díolacháin, lena n-áirítear:
- Orduithe bia agus dí a ghlacadh
- Táirgí breise bia agus dí a dhíol le pátrúin
- Gach earra a ordaíodh a iontráil i gcóras clár na mbialann
- Seiceanna a sheachadadh do chustaiméirí
- Ag glacadh le híocaíocht as an mbéile
Dualgais Oibríochtaí
- Orduithe custaiméirí a chur in iúl d’fhoireann na cistine
- A chinntiú go gcuirtear orduithe custaiméirí le chéile i gceart sa chistin
- Orduithe a sheachadadh do chustaiméirí
- Plátaí folmha a bhaint, earraí airgid a úsáidtear, agus naipcíní salach ó tháblaí
- A chinneadh cathain a bheidh an béile críochnaithe ag custaiméirí
- Freastal ar chruinnithe sceidealta foirne nó seolta
- Freastalaithe bia nua a oiliúint
Dualgais Chomhlíonta
Tá ról ag freastalaithe i gcomhlíonadh rialála, lena n-áirítear:
- Aois fíoraithe na gcustaiméirí a ordaíonn deochanna alcólacha
- Ag leanúint rialacha agus rialacháin ábhartha uile na roinne sláinte
- Cloí le prionsabail láimhseáil agus seirbhíse sábháilte bia
Dualgais a Chuimsítear i Roinnt Poist Freastalaí
Ó tharla go bhfuil a threoirlínte féin ag gach suíomh nó slabhra bialainne maidir le seirbhís do chustaiméirí agus soláthar foirne, féadfar a iarraidh ar bhaill foirne feithimh feidhmeanna éagsúla a chomhlíonadh. I roinnt áiseanna, teastaíonn dualgais bhreise chun obair mar fhreastalaí.
Feidhmeanna Hostess
Níl foireann tiomnaithe hostess ag gach bialann. Sna háiseanna seo, is dócha go mbeidh ar fhreastalaithe na tascanna seo a leanas a dhéanamh:
- Glaonna teileafóin áirithinte a ghlacadh
- Beannacht ar chustaiméirí ag an doras
- Pátrúin suíocháin
- Oibriú clár airgid
Dualgais Bhunaithe agus Seirbhíse
I roinnt bialanna, éilítear go mbeidh baint mhór ag freastalaithe le gach gné d’oibríochtaí, lena n-áirítear seirbhís bia agus bunú. D’fhéadfadh go n-áireofaí ar dhualgais bhreise:
- Cuidiú le hullmhú roinnt earraí bia
- Tábla a ullmhú do na chéad aíonna eile nuair a bheidh cóisir imithe
- Mhanglaim a ullmhú
- Suíomh na bialainne a choinneáil glan agus slachtmhar
- Barraí sailéid nó línte buffet a athstocáil
- Naipcíní fillte
- Socruithe tábla a shocrú
Dualgais Taitneamhachta
Cuireann roinnt bialanna níos mó áiseanna ar fáil ná a chéile. Ag brath ar na ‘rudaí breise’ a chuirtear ar fáil i mbialann áirithe, d’fhéadfadh sé go n-iarrfaí ar fhreastalaithe na tascanna seo a leanas a dhéanamh:
- Comhordú le baill foirne feithimh eile chun seirbhís dírithe ar an bhfoireann a sholáthar
- Tráidire milseog a chur i láthair nuair a bheidh an príomhchúrsa críochnaithe
- Breithlá Sona Amhránaíocht do phátrúin arna iarraidh sin
- Custaiméirí a spreagadh chun suirbhéanna ar sheirbhís do chustaiméirí a chomhlánú
- Seirbhís phríobháideach imeachta agus féasta a sholáthar
Eolas, Scileanna agus Cumais
Chomh maith le saindhualgais poist, tá sé tábhachtach freisin réimsí breise eolais, scile agus cumais a chur san áireamh atá riachtanach chun post freastalaí a dhéanamh. I measc roinnt féidearthachtaí tá:
- Cumas an córas clár díolphointe a oibriú, lena n-áirítear idirbhearta le cárta creidmheasa agus airgead tirim a phróiseáil
- Cumas cumarsáid a dhéanamh ar bhealach gairmiúil iomchuí le custaiméirí agus le fostaithe eile
- Cumas biachláir agus treoracha a léamh, a thuiscint agus a leanúint
- Eolas ar théarmaíocht cócaireachta
- Taithí roimhe seo ar sheirbhís miondíola nó bia, nó oiliúint fhoirmiúil trí chlár fáilteachais nó cócaireachta
Riachtanais Fhisiciúla
Is féidir cáin a ghearradh go fisiciúil ar obair mar fhreastalaí. Ba chóir go gcuimseodh tuairiscí poist liosta de na riachtanais fhisiciúla riachtanacha atá riachtanach chun an obair a dhéanamh, le faisnéis a bhaineann go sonrach leis an mbialann áirithe. I measc na samplaí tá:
- Cumas chun tráidirí a bhfuil meáchan suas le 50 punt iontu a ardú, a iompar, a sheachadadh agus freastal orthu le linn aistrithe ocht n-uaire an chloig
- Cumas chun tráidire seirbheála a chothromú ar lámh amháin agus orduithe a dháileadh ar chustaiméirí leis an lámh eile
- Cumas tábla fillte a iompar agus a chur ar bun chun tacú le horduithe an-trom
- Cumas seasamh agus siúl go leanúnach ar feadh athrú ocht n-uaire an chloig
- Cumas lúbadh, stoop agus sroicheadh agus tú ag iompar tráidirí ag freastal suas le 50 punt
- Géire radhairc chun biachláir bhialainne a fheiceáil, orduithe ó chustaiméirí a ghlacadh, billí custaiméirí a athbhreithniú agus an seomra bia, an chistin agus réimsí saoráide eile a nascleanúint go réidh
- Cumas freastal ar obair mar atá sceidealta, sceidil agus sealanna éagsúla a oibriú ar feadh gnáthuaireanta gnó
Cur síos Sonrach ar Phoist
Ba chóir gach dualgas, cáilíocht speisialta (dá ngairtear eolas, scileanna agus cumais) agus riachtanais fhisiciúla a lua i do thuairisc poist. Cliceáil ar an íomhá chun teimpléad inúsáidte a oscailt is féidir leat a úsáid chun tuairisc poist a chruthú a oireann do do riachtanais fruilithe, agus bí cinnte earraí a theorannú do riachtanais a bhaineann go sonrach le post.
conas oigheann féin-ghlantacháin a úsáid
